보증 정보

Venn Wheels는 30일 이내 제품 등록 시 활성화되어, 구매일로부터 5년 제조사 보증이 적용됩니다.

보증은 정상적인 주행 조건에서의 소재 및 제작상의 결함을 보장합니다. 여기에는 충격, 오용, 정상적인 마모로 인한 것이 아닌 림 및 허브 조립부의 구조적 완결성 문제가 포함됩니다.

보증은 사고, 충돌, 오용, 부적절한 설치 또는 유지보수, 권장 타이어 공기압 미준수, 정상적인 마모(예: 림 브레이크 모델의 브레이크 트랙 마모, 예상 수명 이후의 베어링), 또는 성능에 영향을 미치지 않는 외관상의 문제로 인한 손상은 보장하지 않습니다.

보증을 청구하시려면 휠을 구매하신 공인 대리점에 연락하시거나, 구매 증빙과 휠 일련번호를 가지고 Venn Wheels 고객지원에 직접 문의해 주세요. 문제에 대한 상세 사진이 필요합니다.

Venn Wheels의 책임은 결함 제품의 수리 또는 교체로 제한됩니다. Venn은 어떠한 간접적, 부수적, 결과적 손해에 대해서도 책임지지 않습니다.