보증 정보

Venn 휠은 최초 구매일로부터 자재 및 제조 결함에 대해 5년 보증이 적용됩니다. vennwheels.com에서 구매한 경우 등록이 필요하지 않습니다 — 보증이 자동으로 활성화됩니다. 보증은 최초 구매자에게만 적용되며 양도할 수 없습니다.

본 보증은 정상적인 주행 조건에서의 재료 및 제조상의 결함을 보장하며, 충격·오용·정상적인 마모로 인하지 않은 림, 허브 및 스포크 조립부의 구조적 문제를 포함합니다.

다음은 보증 대상에서 제외됩니다: 정상적인 마모(림 브레이크 모델의 브레이크면 마모, 수명이 지난 베어링, 데칼), 사고·충돌·오용·부주의 또는 조립 및 사용 설명 미준수, 과도한 조임으로 인한 체결부 손상(항상 올바르게 교정된 토크 도구를 사용하십시오), 부적절한 타이어 공기압 또는 타이어의 부적절한 장착 및 탈거, 미승인 브레이크 패드 사용 또는 브레이크면의 열 손상, 부적절한 스포크 장력, 휠 및 허브의 정기 정비 부족, 그리고 성능에 영향을 주지 않는 외관상의 문제.

반송 전에 먼저 Venn에 직접 연락하여 반품 승인(RMA)을 받으십시오. 당사 온라인 스토어의 구매 증빙, 휠 일련번호, 문제를 명확히 보여주는 사진을 제출해 주십시오. 당사는 당사의 재량에 따라 결함 부품을 무상으로 수리하거나 교체합니다. Venn을 오가는 운송 비용은 구매자 부담입니다. Venn 이외의 곳에서 조달한 수리 또는 교체 부품은 그로 인해 발생하는 손상에 대한 보증을 무효화합니다.

당사의 책임은 결함 제품의 수리 또는 교체에 한정됩니다. 당사는 간접적·부수적·결과적 손해에 대해 책임지지 않습니다. 보증은 제조사가 뒷받침합니다. 계약 제조사가 영업을 중단할 경우, 당사는 실무상 가능한 범위에서 동등한 부품으로 대체할 수 있습니다.