Venn 휠은 최적의 공기역학, 강도, 내구성을 갖추도록 설계된 고성능 카본 파이버 자전거 휠이며, 림은 가동식 다분할 금형에서 성형됩니다.
자주 묻는 질문
Venn 휠, 보증, 기술 사양, 고객지원에 관한 자주 묻는 질문의 답변을 찾아보세요.
01
답변 찾기
01
일반 질문
Venn Wheels란 무엇인가요?
Venn Wheels는 어디서 제조되나요?
Venn은 최초의 필라멘트 와인딩 자전거 림을 만들었고 이 공법에 대한 특허(TW I607894, TW I634964)를 보유했습니다. 모든 Venn 림은 ETRTO 규격에 맞춰 만들어지고, 각 림 모델은 Venn의 충격 시험을 통과해야 하며, 고객의 의견은 생산에 바로 반영됩니다. 림은 중국에서 생산되며, 현재 대부분의 휠도 중국에서 조립되어 그곳에서 발송됩니다. 다만 중국만은 아닙니다. 다른 나라의 파트너 휠 빌더들도 Venn 림으로 휠을 만듭니다. Venn Helix-01 허브는 대만에서 생산됩니다.
필라멘트 와인딩 기술이란 무엇인가요?
필라멘트 와인딩은 회전하는 맨드릴에 연속 카본 파이버를 기계 제어로 감는 공정입니다. Venn 팀은 2015년 이 공정으로 최초의 필라멘트 와인딩 자전거 림을 만들었습니다. 오늘날의 림은 넷 셰이프로 예비 성형한 적층으로 가동식 다분할 금형에서 성형됩니다.
02
제품
어떤 종류의 카본 파이버를 사용하나요?
Venn은 Toray T700/T800과 T1100 카본 파이버를 혼합하여 사용합니다. 충격 저항성에는 T700, 높은 강도와 강성에는 T800, 최고의 인장 강도에는 T1100을 씁니다. 구체적인 혼합 비율과 적층 스케줄은 각 휠 모델에 맞춰 최적화됩니다.
휠이 튜브리스와 호환되나요?
네, 모든 Venn 휠은 튜브리스 레디(ETRTO 준수)이며, 손쉬운 설치를 위해 튜브리스 테이프와 밸브가 포함되어 있습니다. 최적의 성능과 펑크 저항성을 위해 튜브리스 타이어 사용을 권장합니다.
디스크 브레이크 휠의 로터 마운트 규격은 무엇인가요?
센터락입니다. 모든 Venn 디스크 브레이크 휠은 센터락 허브를 사용하며, 6볼트는 제공하지 않습니다.
림만 따로 판매하나요?
네. Venn 림은 저희의 다른 웹사이트인 venn-cycling.com에서 단품으로 판매합니다.
Venn 휠의 최대 타이어 공기압은 얼마인가요?
최대 타이어 공기압은 림 모델과 타이어 폭에 따라 다릅니다. 항상 림과 타이어에 표시된 값을 참고하세요. 일반적으로 로드 튜브리스의 경우 전통적인 클린처보다 공기압이 낮습니다. 타이어 또는 림에 표시된 최대 공기압을 초과하지 마세요.
03
보증 및 서비스
보증 정책이 어떻게 되나요?
Venn 림은 5년, 완성 휠셋은 2년 동안 자재 및 제조 결함에 대해 보장됩니다. vennwheels.com에서 구매 시 구매일로부터 보증이 활성화되며 등록이 필요하지 않습니다. 부품별 보증 내용은 보증 페이지에서 확인하세요.
보증을 위해 휠을 등록해야 하나요?
등록이 필요하지 않습니다. vennwheels.com에서 직접 구매하시면 구매일로부터 보증이 자동으로 활성화됩니다. 주문 확인서가 보증 증명서 역할을 합니다.
Venn 휠은 어디서 서비스를 받을 수 있나요?
Venn 휠은 경험 있는 자전거 정비점이나 휠 빌더라면 어디서든 정비할 수 있습니다. 보증 청구와 예비 부품은 먼저 저희에게 문의해 주세요.
04
주문 및 배송
Venn Wheels는 어떻게 주문하나요?
Venn 휠은 온라인 스토어에서 직접 주문하실 수 있습니다.
배송은 얼마나 걸리나요?
배송 기간은 지역과 재고 상황에 따라 다릅니다. 맞춤 주문은 결제 후 5~8주 이내에 발송됩니다. 주문이 발송되면 추적 번호를 받으시게 됩니다.
해외 배송도 하나요?
네, 배송은 전 세계 무료입니다. 미국, EU, 영국, 일본은 관세와 부가세(일본은 소비세)가 결제 금액에 포함되어 있어 수령 시 추가로 낼 금액이 없습니다. 단, 상품 페이지에 '수입 관세는 수령 시 부담'으로 표시된 제품은 제외됩니다. 그 밖의 지역에서는 국가별 규정에 따라 수입 관세나 세금이 수령 시 부과될 수 있습니다.