常見問題

Venn 輪組是高性能碳纖維自行車輪組，運用如纖維纏繞等先進製程，為最佳的空氣力學、強度與耐用性而設計。

Venn 輪組以精準的態度設計與研發。我們運用專利纖維纏繞技術的主要製造廠位於台灣。

纖維纏繞是一種先進的自動化製程，將連續的碳纖維精準地纏繞於芯軸上。此製程可達成最佳的纖維走向、均勻的剛性與精確的樹脂含量，相較於人工疊層帶來更卓越的強度與一致性。

我們採用高階 Toray 碳纖維的混搭，包括用於抗衝擊的 T700S，以及用於高強度與剛性的 T800。特定的混搭與疊層排程皆針對每一款輪組型號最佳化。

是的，所有 Venn 輪組皆為 Tubeless-ready（符合 ETRTO 規範），並隨附已安裝的無內胎襯帶與氣嘴，方便您輕鬆設定。我們建議使用無內胎輪胎，以獲得最佳的性能與抗刺破能力。

最大胎壓取決於特定的輪框型號與輪胎寬度。請務必參照您輪框與輪胎上的標示。一般而言，公路無內胎的胎壓低於傳統的開口胎。請勿超過輪胎或輪框上所標示的最大胎壓。

Venn 輪組享有 5 年製造商保固，涵蓋材料與製造工藝上的瑕疵，並於產品註冊時啟用。完整細節請見我們的保固頁面。

您可以透過我們的網站註冊您的輪組。您需要輪組的序號與購買證明。註冊應於購買後 30 天內完成。

我們擁有授權服務中心的網絡。請查看我們的服務中心頁面，或聯絡我們以協助您尋找鄰近的據點。

您可以直接於我們的線上商店或透過授權經銷商訂購 Venn 輪組。請查看我們的網站以取得經銷商名單。

運送時間視您的所在地與庫存供應狀況而定。客製訂單的前置時間通常為 20 至 35 天。一旦您的訂單出貨，您將收到追蹤號碼。

是的，我們提供全球免運服務。請注意，視您所在國家的法規而定，可能需支付進口關稅或稅金。