Vennホイールは、最適な空気力学、強度、耐久性を実現するように設計された、高性能カーボンファイバー自転車ホイールです。リムは可動式の分割金型で成形しています。
よくある質問
Vennホイール、保証、技術仕様、サポートに関するよくある質問への回答をご確認いただけます。
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01 一般的な
一般的な質問
Vennホイールとは何ですか？
Vennホイールはどこで作られていますか？
Vennは世界初のフィラメントワインディングによる自転車リムを生み出し、その製法の特許を保有していました（TW I607894、TW I634964）。VennのリムはすべてETRTO規格に沿って作られ、各リムモデルはVennの衝撃試験に合格しなければなりません。お客様の声は製造に直接反映されます。リムは中国で製造されており、現在はほとんどのホイールも中国で組み立てられ、そこから発送されます。ただし中国だけではありません。他の国のパートナーのホイールビルダーもVennのリムでホイールを組んでいます。Venn Helix-01ハブは台湾製です。
フィラメントワインディング技術とは何ですか？
フィラメントワインディングは、連続したカーボンファイバーを、回転するマンドレルに機械制御で巻き付ける製法です。Vennのチームはこの製法で、2015年に最初のフィラメントワインディング製自転車リムを生み出しました。現在のリムは、ネットシェイプにプリフォームした積層から、可動式の分割金型で成形しています。
02
製品
どのような種類のカーボンファイバーを使用していますか？
東レのT700/T800とT1100カーボンファイバーをブレンドして使用しています。耐衝撃性にT700、高強度・高剛性にT800、最高の引張強度にT1100を用います。特定のブレンドと積層スケジュールは、各ホイールモデルに合わせて最適化されています。
ホイールはチューブレスに対応していますか？
はい、すべてのVennホイールはチューブレス対応（ETRTO準拠）で、簡単にセットアップできるようチューブレステープとバルブが同梱されています。最適な性能と耐パンク性のため、チューブレスタイヤのご使用をお勧めします。
ディスクブレーキ用ホイールのローター取付規格は何ですか？
センターロックです。Vennのディスクブレーキ用ホイールはすべてセンターロックハブを採用しており、6ボルトはご用意していません。
リム単体での販売はありますか？
はい。Vennのリムは、当社のもう一つのウェブサイト venn-cycling.com で単体販売しております。
Vennホイールの最大タイヤ空気圧はどれくらいですか？
最大タイヤ空気圧は、特定のリムモデルとタイヤ幅によって異なります。常にリムとタイヤのマーキングを参照してください。一般的に、ロードチューブレスの場合、空気圧は従来のクリンチャーよりも低くなります。タイヤまたはリムに記載されている最大空気圧を超えないでください。
03 保証と
保証とサービス
保証ポリシーは何ですか？
Vennのリムは5年間、完組ホイールセットは2年間、材料および製造上の欠陥に対して保証されます。vennwheels.comでのご購入の場合、購入日から保証が有効になり、登録は不要です。各部品の保証内容は保証ページをご覧ください。
保証のためにホイールを登録する必要はありますか？
登録は不要です。vennwheels.comで直接ご購入いただいた場合、保証は購入日から自動的に有効になります。ご注文確認書が保証の証明となります。
Vennホイールのサービスはどこで受けられますか？
Vennホイールの整備は、経験のある自転車店やホイールビルダーであればどこでも行えます。保証請求や交換部品については、まず当社にお問い合わせください。
04 注文と
注文と配送
Vennホイールを注文するにはどうすればよいですか？
Vennホイールは当社のオンラインストアから直接ご注文いただけます。
配送にはどのくらい時間がかかりますか？
配送時間は、お住まいの地域と在庫状況によって異なります。カスタムオーダーは、お支払いから5〜8週間で発送します。ご注文の商品が発送されると、追跡番号が送信されます。
海外発送はしていますか？
はい、送料は世界中どこでも無料です。米国・EU・英国・日本向けは関税とVAT（日本は消費税）がチェックアウト価格に含まれているため、お届け時のお支払いはありません。ただし、商品ページに「輸入関税はお届け時のお支払い」と記載された商品は対象外です。その他の国・地域では、各国の規制に応じて輸入関税や税金がお届け時のお支払いとなる場合がございます。