利用規約
最終更新日:2026年10月8日
規約への同意
当ウェブサイトにアクセスし商品をご購入いただくことにより、お客様は本利用規約および適用されるすべての法令に拘束されることに同意したものとみなされます。これらの規約のいずれかに同意されない場合、本サイトの利用またはアクセスは禁止されます。本サイトをご利用いただくことで、お客様はご自身の管轄において成年に達していること、または親権者もしくは後見人の同意を得ていることを確認するものとします。
使用許諾
VennWheelsのウェブサイト上の資料を個人的、非商業的な一時的な閲覧のみのために一時的にアクセスする許可が与えられます。これはライセンスの付与であり、所有権の移転ではありません。このライセンスの下では、以下のことはできません:
製品注文
ご注文は以下の条件に従うものとし、当社はいかなる注文についても拒否または制限する権利、および価格や在庫状況を予告なく変更する権利を留保します:
お届け先住所
正確かつ完全なお届け先住所のご提供は、お客様の責任となります。発送前に住所の確認をお願いした場合、お客様が確認された住所を最終のお届け先とします。発送後は、配送業者が受取人であるお客様と直接対応します。転送、保管、差出人への返送、再配達、再発送、再度課される関税・税金など、誤った住所または不完全な住所に起因する費用はすべてお客様のご負担となります。
納期と遅延
受注生産品は、製品ページに記載の納期内(お支払い日から起算)に発送します。この期間内に発送できない場合は、期限前にお知らせし、可能であれば新たな発送日をご案内します。お客様は、お待ちいただくか、全額返金で注文をキャンセルするかを選択でき、返金は7営業日以内に、カード決済の場合は1請求サイクル以内の返金処理として行います。この場合を除き、カスタム品および受注生産品はご注文後の変更・キャンセルはできません。当社の納期は、当社が管理できない工場や輸送経路に左右されます。宣戦布告の有無を問わない戦争や武力紛争、制裁、封鎖、港湾や空域の閉鎖、運送業者の運行停止、感染症の流行、政府の措置、当社の工場や仕入先の障害や遅延などの事由は納期を延長させるものとし、そのような事由がご注文に影響する場合はお知らせします。発送後の配送業者、税関、または当社の管理外の事由による遅延については、当社は責任を負いません。
保証
Vennのリムには5年間、完組ホイールセットには2年間の、材料および製造上の欠陥に対する限定保証が付いています。限定保証は以下に従います:
責任制限
いかなる場合も、VennWheelsまたはその供給者は、当社のウェブサイト上の資料の使用または使用不能から生じるいかなる損害(データの損失または利益の損失、または事業の中断による損害を含むがこれらに限定されない)に対しても責任を負わないものとします。
返品と返金
返品は、未使用の商品に限り、元の状態および梱包のまま、配送から14日以内に受け付けます。当社は無条件・理由不問の返品権を提供いたしません。要約すると、当社の方針は以下のとおりです:
支払いに関する異議申し立てとチャージバック
ご購入により、お客様は、商品を保持したままチャージバックによって代金を不当に取り消す行為が、民事上の横領および商業上の詐欺に該当することに同意するものとします。このような行為が試みられた場合、直ちにお客様の債務を第三者の債権回収会社に委託し、お客様の国の信用情報への不利益情報の登録を行います。さらに、Helix Engineering LLCは、お客様の居住地の管轄において民事訴訟により法の許す最大限の損害賠償を請求し、物理的およびデジタルの証拠一式をお客様の国のサイバー犯罪および詐欺防止当局に提出します。
準拠法
本規約およびすべての購入は、抵触法の規定にかかわらず、米国ワイオミング州法に準拠します。お客様が当社に対して行う請求は、ワイオミング州の州裁判所または連邦裁判所のみに提起するものとし、お客様はその管轄に服します。当社は、当社に対する未払い金の回収のため、お客様の居住地の裁判所に手続きを提起することができます。請求は個別にのみ行うことができ、集団訴訟または代表訴訟の一部として行うことはできません。法律で認められる最大限の範囲において、注文に関するあらゆる請求に対する当社の責任総額は当該注文の支払額を上限とし、請求は発生から1年以内に行う必要があります。消費者であるお客様は、居住国の法律上排除できない保護を引き続き享受します。
規約の変更
当社は、いつでもこれらの利用規約を変更する権利を留保します。変更および明確化は、ウェブサイトに掲載され次第、直ちに有効になります。
連絡先情報
利用規約に関する質問は、以下までお送りください: