Algemene voorwaarden

Je krijgt toestemming om de materialen op de website van VennWheels tijdelijk te bekijken, uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel en tijdelijk gebruik. Dit is het verlenen van een licentie, geen overdracht van eigendom, en onder deze licentie mag je niet:

Voor bestellingen geldt het volgende, en we behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te beperken en om prijzen of beschikbaarheid zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen:

Je bent zelf verantwoordelijk voor het opgeven van een volledig en juist bezorgadres. Als we je vragen je adres vóór verzending te bevestigen, is het adres dat je bevestigt definitief. Zodra een pakket is verzonden, handelt de vervoerder met jou als ontvanger. Alle kosten die ontstaan door een onjuist of onvolledig adres zijn voor jouw rekening, waaronder omleiding, opslag, retour naar afzender, herbezorging, een nieuwe zending en opnieuw in rekening gebrachte invoerrechten of belastingen.

Op bestelling gemaakte producten worden verzonden binnen de levertijd die op de productpagina staat, gerekend vanaf de betaling. Als we niet binnen die tijd kunnen verzenden, laten we je dat weten voordat die termijn afloopt, met een nieuwe verzenddatum als we die hebben, en kun je kiezen om te wachten of om de bestelling te annuleren tegen volledige terugbetaling, uitbetaald binnen zeven werkdagen, of bij kaartbetalingen teruggeboekt binnen één factuurperiode. Afgezien hiervan kunnen custom en op bestelling gemaakte producten na het bestellen niet worden gewijzigd of geannuleerd. Onze levertijden hangen af van fabrieken en vervoersroutes waar we geen invloed op hebben; gebeurtenissen zoals oorlog of gewapend conflict, al dan niet verklaard, sancties, blokkades, sluiting van havens of luchtruim, opschorting door vervoerders, epidemieën, overheidsmaatregelen en storingen of vertragingen bij onze fabrieken en leveranciers verlengen ze, en we laten je weten wanneer zo'n gebeurtenis je bestelling raakt. Zodra een pakket is verzonden, zijn vertragingen door vervoerders, de douane of gebeurtenissen buiten onze macht niet aan ons toe te rekenen.

Op Venn velgen zit een beperkte garantie van 5 jaar, en op complete wielsets een beperkte garantie van 2 jaar, tegen materiaal- en fabricagefouten. Voor de beperkte garantie gelden de volgende voorwaarden:

VennWheels of haar leveranciers zijn in geen geval aansprakelijk voor enige schade (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, schade door verlies van gegevens of winst, of door bedrijfsonderbreking) die voortvloeit uit het gebruik of het niet kunnen gebruiken van de materialen op onze website.

Retouren worden geaccepteerd binnen 14 dagen na levering, alleen voor ongebruikte producten, in hun originele staat en verpakking. We bieden geen onvoorwaardelijk retourrecht zonder opgave van reden. Samengevat voorziet ons beleid in:

Lees het volledige beleid voor retouren en terugbetalingen

Door een aankoop te doen, ga je ermee akkoord dat het onrechtmatig terugdraaien van een betaling via een chargeback terwijl je de fysieke goederen behoudt, civielrechtelijk een onrechtmatige toe-eigening en commerciële fraude vormt. Elke dergelijke poging leidt tot de onmiddellijke overdracht van je schuld aan een extern incassobureau voor een negatieve registratie in je nationale kredietregistratie. Daarnaast zal Helix Engineering LLC via een civiele procedure in je eigen rechtsgebied de maximaal toegestane schadevergoeding vorderen en je fysieke en digitale bewijsdossier doorsturen naar de nationale autoriteiten voor de bestrijding van cybercriminaliteit en fraude.

Op deze voorwaarden en op elke aankoop is het recht van de staat Wyoming, Verenigde Staten, van toepassing, zonder rekening te houden met de regels van conflictenrecht. Elke vordering die je tegen ons instelt, moet uitsluitend worden ingesteld bij de staats- of federale rechtbanken van Wyoming, en je aanvaardt hun bevoegdheid; wij kunnen procedures om aan ons verschuldigde bedragen te innen aanhangig maken bij de rechtbanken van je woonplaats. Vorderingen kunnen alleen op individuele basis worden ingesteld, niet als onderdeel van een groepsvordering of een representatieve vordering. Voor zover de wet dat maximaal toestaat, is onze totale aansprakelijkheid voor een vordering die verband houdt met een bestelling beperkt tot het bedrag dat voor die bestelling is betaald, en moet elke vordering worden ingesteld binnen één jaar nadat deze is ontstaan. Ben je consument, dan behoud je elke bescherming die het recht van je woonland niet laat uitsluiten.

We behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen en verduidelijkingen gaan direct in zodra ze op de website zijn geplaatst.

Vragen over de algemene voorwaarden kun je naar ons sturen via: