Condiciones del servicio
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
Aceptación de las condiciones
Al acceder a nuestro sitio web y realizar compras, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones del servicio y por todas las leyes y normativas aplicables. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, se le prohíbe utilizar este sitio o acceder a él. Al utilizar este sitio, usted confirma que ha alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción, o que cuenta con el consentimiento de un padre, madre o tutor.
Licencia de uso
Se concede permiso para acceder temporalmente a los contenidos del sitio web de VennWheels únicamente para su consulta personal, no comercial y transitoria. Esto constituye la concesión de una licencia, no una transferencia de titularidad, y en virtud de esta licencia usted no puede:
Pedidos de productos
Los pedidos están sujetos a lo siguiente, y nos reservamos el derecho de rechazar o limitar cualquier pedido y de modificar los precios o la disponibilidad sin previo aviso:
Garantía
Las llantas Venn cuentan con una garantía del fabricante de 5 años, y los juegos de ruedas completos con una garantía de 2 años, contra defectos de materiales y de fabricación. La garantía está sujeta a:
Limitaciones
En ningún caso VennWheels ni sus proveedores serán responsables de daños (incluidos, sin limitación, los daños por pérdida de datos o de beneficios, o por interrupción de la actividad) derivados del uso o de la imposibilidad de uso de los contenidos de nuestro sitio web.
Devoluciones y reembolsos
Se aceptan devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega, únicamente para productos sin usar, en su estado y embalaje originales. No ofrecemos ningún derecho de devolución incondicional y sin motivo. En resumen, nuestra política contempla:
Disputas de pago y contracargos
Al realizar una compra, usted acepta que la reversión ilícita de fondos mediante un contracargo mientras conserva la mercancía constituye apropiación indebida en el ámbito civil y fraude comercial. Cualquier intento de este tipo dará lugar a la cesión inmediata de su deuda a una agencia de cobro externa para su inclusión negativa en su registro nacional de crédito. Además, Helix Engineering LLC reclamará la máxima indemnización permitida por la vía civil en su jurisdicción local y remitirá su expediente probatorio físico y digital a las autoridades nacionales de ciberdelincuencia y prevención del fraude.
Legislación aplicable
Estos términos y cada compra se rigen por las leyes del Estado de Wyoming (Estados Unidos), sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier reclamación que usted presente contra nosotros deberá interponerse exclusivamente ante los tribunales estatales o federales de Wyoming, a cuya jurisdicción usted se somete; podemos iniciar procedimientos para recuperar las cantidades que se nos adeuden ante los tribunales de su lugar de residencia. Las reclamaciones solo pueden presentarse a título individual, no como parte de una acción colectiva o representativa. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con un pedido se limita al importe pagado por dicho pedido, y toda reclamación debe presentarse dentro del año siguiente a su origen. Si usted es consumidor, conserva cualquier protección que la ley de su país de residencia no permita excluir.
Modificaciones de las condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones del servicio en cualquier momento. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en el sitio web.
Información de contacto
Las preguntas sobre las condiciones del servicio deben enviarse a: