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I prodotti realizzati su ordinazione vengono spediti entro i tempi indicati nella pagina del prodotto, a partire dal pagamento. Se non possiamo spedire entro tale termine, ti avviseremo prima della scadenza, con una nuova data di spedizione quando disponibile, e potrai scegliere se attendere o annullare l'ordine. Se annulli, il rimborso corrisponde al prezzo di acquisto al netto delle commissioni di pagamento non recuperabili, come previsto dalla nostra politica di reso, salvo che la legge del tuo Paese richieda di più; viene versato entro sette giorni lavorativi o, per i pagamenti con carta, accreditato entro un ciclo di fatturazione. Se non possiamo fornire affatto il tuo ordine, lo rimborsiamo per intero. Al di fuori di questi casi, i prodotti personalizzati e realizzati su ordinazione non possono essere modificati o annullati una volta ordinati. I nostri tempi dipendono da fabbriche e rotte di trasporto che non controlliamo; eventi come guerre o conflitti armati, dichiarati o meno, sanzioni, blocchi, chiusure di porti o spazi aerei, sospensioni dei corrieri, epidemie, provvedimenti governativi e guasti o ritardi delle nostre fabbriche e dei nostri fornitori li prolungano, e ti avviseremo quando un evento del genere riguarda il tuo ordine. Dopo la spedizione, i ritardi dovuti a corrieri, dogana o eventi al di fuori del nostro controllo non dipendono da noi.

I cerchi Venn sono coperti da una garanzia limitata di 5 anni, e i set di ruote completi da una garanzia limitata di 2 anni, contro i difetti di materiali e di lavorazione. La garanzia limitata è soggetta a:

In nessun caso VennWheels o i suoi fornitori saranno responsabili per eventuali danni (inclusi, senza limitazione, i danni per perdita di dati o di profitto, o dovuti a interruzione dell'attività) derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare i contenuti del nostro sito web.

I resi sono accettati entro 14 giorni dalla consegna, esclusivamente per prodotti inutilizzati, nelle condizioni e nella confezione originali. Non offriamo alcun diritto di reso incondizionato e senza motivazione. In sintesi, la nostra politica prevede:

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Effettuando un acquisto, riconosci che lo storno illecito di un pagamento tramite chargeback, trattenendo al contempo la merce, costituisce appropriazione indebita in sede civile e frode commerciale. Qualsiasi tentativo di questo tipo comporterà l'immediato affidamento del recupero del tuo debito a un'agenzia di recupero crediti esterna per la segnalazione negativa nel tuo registro creditizio nazionale. Inoltre, Helix Engineering LLC chiederà il massimo risarcimento consentito tramite azione civile nella tua giurisdizione locale e trasmetterà il tuo fascicolo probatorio, fisico e digitale, alle autorità nazionali competenti per il crimine informatico e la prevenzione delle frodi.

Questi termini e ogni acquisto sono regolati dalla legge dello Stato del Wyoming (Stati Uniti), senza riguardo alle sue norme sul conflitto di leggi. Qualsiasi azione nei nostri confronti deve essere proposta esclusivamente dinanzi ai tribunali statali o federali del Wyoming, alla cui giurisdizione ti sottometti; possiamo avviare procedimenti per il recupero delle somme a noi dovute dinanzi ai tribunali del tuo luogo di residenza. Le pretese possono essere fatte valere solo a titolo individuale e non nell'ambito di un'azione collettiva o rappresentativa. Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità complessiva per qualsiasi pretesa relativa a un ordine è limitata all'importo pagato per tale ordine, e ogni pretesa deve essere fatta valere entro un anno dal suo sorgere. Se sei un consumatore, mantieni ogni tutela che la legge del tuo paese di residenza non consente di escludere.

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