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이용약관

최종 업데이트: 2026년 10월 8일

01

약관 동의

당사 웹사이트에 접속하고 구매함으로써 귀하는 본 서비스 약관과 모든 관련 법령의 구속을 받는 데 동의합니다. 이 약관 중 어느 하나라도 동의하지 않는 경우 본 사이트를 이용하거나 접속할 수 없습니다. 본 사이트를 이용함으로써 귀하는 귀하의 관할에서 성년에 도달하였거나 부모 또는 후견인의 동의를 받았음을 확인합니다.

02

사용 라이선스

VennWheels 웹사이트의 자료는 개인적이고 비상업적인 일시적 열람 목적으로만 임시 접근이 허용됩니다. 이는 라이선스의 부여이지 소유권의 이전이 아니며, 본 라이선스 하에서 귀하는 다음을 할 수 없습니다:

자료를 수정하거나 복제하는 행위
자료를 상업적 목적으로 사용하는 행위
저작권 또는 소유권 표시를 제거하는 행위
자료를 타인에게 양도하는 행위
03

제품 주문

주문은 다음 사항의 적용을 받으며, 당사는 모든 주문을 거부하거나 제한할 권리와 사전 통지 없이 가격 또는 재고 상황을 변경할 권리를 보유합니다:

재고 상황 및 제조 리드 타임
배송 제한 및 통관 규정
결제 확인 및 처리
주문을 거절할 수 있는 당사의 권리
04

배송 주소

정확하고 완전한 배송 주소를 제공할 책임은 고객에게 있습니다. 발송 전에 주소 확인을 요청드린 경우, 고객이 확인한 주소가 최종 배송지가 됩니다. 발송 후에는 운송사가 수취인인 고객과 직접 처리합니다. 전달, 보관, 발송인 반송, 재배달, 재발송 및 다시 부과되는 관세나 세금 등 잘못되거나 불완전한 주소로 인해 발생하는 모든 비용은 고객 부담입니다.

05

제작 기간 및 지연

주문 제작 제품은 결제일로부터 제품 페이지에 명시된 제작 기간 내에 발송됩니다. 이 기간 내에 발송할 수 없는 경우, 기간이 끝나기 전에 가능하면 변경된 발송일과 함께 알려 드리며, 고객은 기다리거나 전액 환불로 주문을 취소할 수 있습니다. 환불은 7영업일 이내에 지급되며, 카드 결제의 경우 1회 청구 주기 이내에 환불 처리됩니다. 이 경우를 제외하고 맞춤 및 주문 제작 제품은 주문 후 변경하거나 취소할 수 없습니다. 당사의 제작 기간은 당사가 통제할 수 없는 공장과 운송 경로에 좌우됩니다. 선전포고 여부와 관계없는 전쟁이나 무력 충돌, 제재, 봉쇄, 항만이나 영공 폐쇄, 운송사의 운행 중단, 전염병, 정부 조치, 당사 공장과 공급업체의 장애나 지연과 같은 사유는 제작 기간을 연장하며, 그러한 사유가 주문에 영향을 미치는 경우 알려 드립니다. 발송 이후 운송사, 세관 또는 당사가 통제할 수 없는 사유로 인한 지연은 당사의 책임이 아닙니다.

06

보증

Venn 림은 5년, 완성 휠셋은 2년 동안 소재 및 제작상의 결함에 대해 제한 보증을 제공합니다. 제한 보증은 다음 사항의 적용을 받습니다:

반송 전에 당사로부터 반품 승인(RMA)을 받을 것. Venn과의 왕복 운송은 구매자 부담입니다
정상적인 사용 및 유지보수
개조 또는 오용이 없을 것
공인 대리점에서의 구매 증빙
07

책임의 제한

어떠한 경우에도 VennWheels 또는 그 공급업체는 당사 웹사이트의 자료 사용 또는 사용 불능으로 인해 발생하는 손해(데이터 또는 이익의 손실, 사업 중단으로 인한 손해를 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 책임지지 않습니다.

08

반품 및 환불

반품은 미사용 제품에 한하여 원래 상태와 포장 그대로 배송일로부터 14일 이내에 접수됩니다. 당사는 무조건적이고 사유 없는 반품 권리를 제공하지 않습니다. 요약하면 당사의 정책은 다음과 같습니다:

배송일로부터 14일의 반품 가능 기간(원래 포장에 담긴 미사용 제품에 한함)
모든 부속품과 서류가 포함된 손상되지 않은 원래 포장
반송 비용, 통관 서류 및 반품에 대한 관세나 세금은 고객 부담이며, 최초 배송비는 환불되지 않습니다
환불은 회수 불가능한 결제 처리 수수료 및 해당되는 재입고 수수료를 제외하고, 7~10영업일 이내에 원래 결제 수단으로 이루어집니다

반품 및 환불 정책 전문 읽기

09

결제 분쟁 및 차지백

구매함으로써 귀하는 상품을 보유한 채 차지백을 통해 대금을 부당하게 취소하는 행위가 민사상 횡령 및 상업적 사기에 해당함에 동의합니다. 이러한 시도가 있을 경우 귀하의 채무는 즉시 제3자 채권추심업체에 이관되어 귀하 국가의 신용정보에 불리한 기록으로 등록됩니다. 또한 Helix Engineering LLC는 귀하의 현지 관할권에서 민사소송을 통해 법이 허용하는 최대한의 손해배상을 청구하고, 물리적 및 디지털 증거 자료를 귀하 국가의 사이버범죄 및 사기 방지 당국에 제출합니다.

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준거법

본 약관 및 모든 구매는 저촉법 원칙과 관계없이 미국 와이오밍주 법률의 적용을 받습니다. 귀하가 당사를 상대로 제기하는 청구는 와이오밍주의 주 법원 또는 연방 법원에만 제기해야 하며, 귀하는 해당 법원의 관할에 따릅니다. 당사는 당사에 지급되어야 할 금액을 회수하기 위해 귀하의 거주지 법원에 절차를 제기할 수 있습니다. 청구는 개별적으로만 제기할 수 있으며 집단소송 또는 대표소송의 일부로 제기할 수 없습니다. 법이 허용하는 최대 범위 내에서 주문과 관련된 모든 청구에 대한 당사의 총 책임은 해당 주문에 대해 지불된 금액으로 제한되며, 모든 청구는 발생일로부터 1년 이내에 제기해야 합니다. 소비자인 경우 귀하는 거주 국가의 법률상 배제할 수 없는 보호를 계속 받습니다.

11

약관의 변경

당사는 언제든지 본 이용약관을 변경할 권리를 보유합니다. 변경 및 명확화 사항은 웹사이트에 게시되는 즉시 효력이 발생합니다.

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연락처 정보

이용약관에 관한 문의는 다음으로 보내주세요:

Helix Engineering LLC

32 N Gould St

Sheridan, WY 82801

이메일: [email protected]