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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 24 septembre 2026

01

Acceptation des conditions

En accédant à notre site web et en effectuant des achats, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions de service ainsi que par l'ensemble des lois et réglementations applicables. Si vous n'acceptez pas l'une de ces conditions, il vous est interdit d'utiliser ce site ou d'y accéder. En utilisant ce site, vous confirmez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction, ou disposer du consentement d'un parent ou tuteur.

02

Licence d'utilisation

L'autorisation est accordée d'accéder temporairement aux contenus du site web de VennWheels à des fins de consultation personnelle, non commerciale et transitoire uniquement. Il s'agit de l'octroi d'une licence, et non d'un transfert de propriété ; dans le cadre de cette licence, vous ne pouvez pas :

Modifier ou copier les contenus
Utiliser les contenus à des fins commerciales
Supprimer toute mention de droit d'auteur ou de propriété
Transférer les contenus à une autre personne
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Commandes de produits

Les commandes sont soumises à ce qui suit, et nous nous réservons le droit de refuser ou de limiter toute commande et de modifier les prix ou la disponibilité sans préavis :

Disponibilité et délais de fabrication
Restrictions d'expédition et réglementations douanières
Vérification et traitement du paiement
Notre droit de refuser toute commande
04

Garantie

Les jantes Venn bénéficient d'une garantie fabricant de 5 ans, et les paires de roues complètes d'une garantie de 2 ans, contre les défauts de matériaux et de fabrication. La garantie est soumise à :

Un enregistrement correct dans les 30 jours suivant l'achat
Une utilisation et un entretien normaux
L'absence de modification ou d'usage abusif
Une preuve d'achat auprès d'un revendeur agréé
05

Limitations

En aucun cas VennWheels ou ses fournisseurs ne pourront être tenus responsables de tout dommage (y compris, sans limitation, les dommages liés à la perte de données ou de profits, ou à une interruption d'activité) découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les contenus de notre site web.

06

Retours et remboursements

Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après la livraison, uniquement pour les produits inutilisés, dans leur état et leur emballage d'origine. Nous n'offrons aucun droit de retour inconditionnel et sans motif. En résumé, notre politique prévoit :

Un délai de retour de 14 jours à compter de la livraison, pour les produits inutilisés dans leur emballage d'origine
Emballage d'origine non endommagé avec tous les accessoires et documents
Frais de retour à la charge du client ; les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables
Remboursements sur le moyen de paiement d'origine sous 7 à 10 jours ouvrés, déduction faite des frais de traitement de paiement non récupérables et de tout frais de réapprovisionnement

Lire l'intégralité de la politique de retour et de remboursement

07

Litiges de paiement et rétrofacturations

En effectuant un achat, vous reconnaissez que l'annulation illégale d'un paiement par rétrofacturation (chargeback) tout en conservant la marchandise constitue un détournement au sens civil et une fraude commerciale. Toute tentative de ce type entraînera la transmission immédiate de votre dette à une agence de recouvrement tierce en vue d'une inscription négative dans votre fichier national de crédit. En outre, Helix Engineering LLC réclamera le maximum des dommages et intérêts autorisés par voie de procédure civile dans votre juridiction locale et transmettra votre dossier de preuves physiques et numériques aux autorités nationales chargées de la cybercriminalité et de la prévention de la fraude.

08

Droit applicable

Les présentes conditions et chaque achat sont régis par le droit de l'État du Wyoming (États-Unis), sans égard à ses règles de conflit de lois. Toute réclamation que vous formez contre nous doit être portée exclusivement devant les tribunaux étatiques ou fédéraux du Wyoming, à la compétence desquels vous vous soumettez ; nous pouvons engager une procédure de recouvrement des sommes qui nous sont dues devant les tribunaux de votre lieu de résidence. Les réclamations ne peuvent être formées qu'à titre individuel, et non dans le cadre d'une action collective ou représentative. Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale pour toute réclamation liée à une commande est limitée au montant payé pour cette commande, et toute réclamation doit être formée dans un délai d'un an à compter de sa survenance. Si vous êtes un consommateur, vous conservez toute protection que la loi de votre pays de résidence ne permet pas d'exclure.

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Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications et clarifications prennent effet dès leur publication sur le site web.

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Coordonnées

Toute question relative aux conditions d'utilisation doit nous être adressée à :

Helix Engineering LLC

32 N Gould St

Sheridan, WY 82801

E-mail : [email protected]