Informations sur la garantie
Comprenez la politique de garantie de Venn Wheels, les détails de la couverture et la marche à suivre pour faire une demande concernant vos roues en fibre de carbone.
Notre engagement envers la qualité
Durée de la couverture
Les roues Venn sont couvertes par une garantie fabricant de 5 ans à compter de la date d'achat, activée lors de l'enregistrement du produit dans les 30 jours.
Défauts couverts
La garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions de roulage normales. Cela inclut les problèmes d'intégrité structurelle de l'ensemble jante et moyeu non causés par un impact, un usage abusif ou l'usure normale.
Exclusions
La garantie ne couvre pas les dommages dus aux accidents, aux chutes, à un usage abusif, à une installation ou un entretien incorrects, au non-respect des pressions de pneus recommandées, à l'usure normale (par ex. usure de la piste de freinage sur les modèles à frein sur jante, roulements après leur durée de vie prévue), ni les défauts esthétiques n'affectant pas la performance.
Processus de demande
Pour faire une demande de garantie, veuillez contacter le revendeur agréé auprès duquel vous avez acheté vos roues, ou contacter directement le support Venn Wheels avec votre preuve d'achat et le numéro de série de la roue. Des photos détaillées du problème sont requises.
Limitation de responsabilité
La responsabilité de Venn Wheels se limite à la réparation ou au remplacement du produit défectueux. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs.
Ceci est un résumé de notre garantie. Pour tous les détails, veuillez vous référer à notre Conditions générales officiel.
Enregistrez votre produit
Activez votre garantie de 5 ans et recevez des mises à jour produit importantes en enregistrant vos roues Venn dès aujourd'hui.
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