Información sobre la garantía
Conozca la política de garantía de Venn Wheels, los detalles de la cobertura y cómo presentar una reclamación para sus ruedas de fibra de carbono.
Nuestro compromiso con la calidad
Duración de la cobertura
Las ruedas Venn están cubiertas por una garantía del fabricante de 5 años desde la fecha de compra, activada al registrar el producto en un plazo de 30 días.
Defectos cubiertos
La garantía cubre los defectos de materiales y de fabricación en condiciones normales de uso. Esto incluye los problemas de integridad estructural del conjunto de llanta y buje no causados por impactos, uso indebido o desgaste normal.
Exclusiones
La garantía no cubre los daños por accidentes, caídas, uso indebido, instalación o mantenimiento incorrectos, incumplimiento de las presiones de neumáticos recomendadas, desgaste normal (p. ej. desgaste de la pista de frenado en los modelos de freno de llanta, rodamientos tras su vida útil prevista) ni los defectos estéticos que no afecten al rendimiento.
Proceso de reclamación
Para presentar una reclamación de garantía, póngase en contacto con el distribuidor autorizado donde compró sus ruedas o diríjase directamente al soporte de Venn Wheels con su prueba de compra y el número de serie de la rueda. Se requieren fotos detalladas del problema.
Limitación de responsabilidad
La responsabilidad de Venn Wheels se limita a la reparación o sustitución del producto defectuoso. No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes.
Este es un resumen de nuestra garantía. Para todos los detalles, consulte nuestro documento Términos y condiciones oficial.
Registre su producto
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