Condiciones del servicio

Se concede permiso para acceder temporalmente a los contenidos del sitio web de VennWheels únicamente para su consulta personal, no comercial y transitoria. Esto constituye la concesión de una licencia, no una transferencia de titularidad, y en virtud de esta licencia usted no puede:

Los pedidos están sujetos a lo siguiente, y nos reservamos el derecho de rechazar o limitar cualquier pedido y de modificar los precios o la disponibilidad sin previo aviso:

Usted es responsable de facilitar una dirección de entrega completa y correcta. Si le pedimos que confirme su dirección antes del envío, la dirección que confirme es definitiva. Una vez despachado el paquete, el transportista trata con usted como destinatario. Los costes derivados de una dirección incorrecta o incompleta corren de su cuenta, incluidos el redireccionamiento, el almacenaje, la devolución al remitente, la nueva entrega, un nuevo envío y cualquier arancel o impuesto que se cobre de nuevo.

Los productos fabricados bajo pedido se envían dentro del plazo indicado en la página del producto, contado desde el pago. Si no podemos enviar dentro de ese plazo, se lo comunicaremos antes de que venza, con una nueva fecha de envío cuando la tengamos, y usted podrá elegir entre esperar o cancelar el pedido. Si cancela, su reembolso será el precio de compra menos las comisiones de procesamiento del pago no recuperables, según lo establecido en nuestra política de devoluciones, salvo que la ley de su país exija más; se abonará en un plazo de siete días hábiles o, en pagos con tarjeta, se acreditará dentro de un ciclo de facturación. Si no podemos suministrar su pedido en absoluto, lo reembolsaremos íntegramente. Fuera de estos casos, los productos personalizados y fabricados bajo pedido no se pueden modificar ni cancelar una vez pedidos. Nuestros plazos dependen de fábricas y rutas de transporte que no controlamos; hechos como guerras o conflictos armados, declarados o no, sanciones, bloqueos, cierres de puertos o del espacio aéreo, suspensiones de transportistas, epidemias, medidas gubernamentales y fallos o retrasos de nuestras fábricas y proveedores los prolongan, y se lo comunicaremos cuando un hecho así afecte a su pedido. Una vez enviado el paquete, los retrasos causados por transportistas, aduanas o hechos ajenos a nuestro control no son responsabilidad nuestra.

Las llantas Venn cuentan con una garantía limitada de 5 años, y los juegos de ruedas completos con una garantía limitada de 2 años, contra defectos de materiales y de fabricación. La garantía limitada está sujeta a:

En ningún caso VennWheels ni sus proveedores serán responsables de daños (incluidos, sin limitación, los daños por pérdida de datos o de beneficios, o por interrupción de la actividad) derivados del uso o de la imposibilidad de uso de los contenidos de nuestro sitio web.

Se aceptan devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega, únicamente para productos sin usar, en su estado y embalaje originales. No ofrecemos ningún derecho de devolución incondicional y sin motivo. En resumen, nuestra política contempla:

Leer la política completa de devoluciones y reembolsos

Al realizar una compra, usted acepta que la reversión ilícita de fondos mediante un contracargo mientras conserva la mercancía constituye apropiación indebida en el ámbito civil y fraude comercial. Cualquier intento de este tipo dará lugar a la cesión inmediata de su deuda a una agencia de cobro externa para su inclusión negativa en su registro nacional de crédito. Además, Helix Engineering LLC reclamará la máxima indemnización permitida por la vía civil en su jurisdicción local y remitirá su expediente probatorio físico y digital a las autoridades nacionales de ciberdelincuencia y prevención del fraude.

Estos términos y cada compra se rigen por las leyes del Estado de Wyoming (Estados Unidos), sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier reclamación que usted presente contra nosotros deberá interponerse exclusivamente ante los tribunales estatales o federales de Wyoming, a cuya jurisdicción usted se somete; podemos iniciar procedimientos para recuperar las cantidades que se nos adeuden ante los tribunales de su lugar de residencia. Las reclamaciones solo pueden presentarse a título individual, no como parte de una acción colectiva o representativa. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con un pedido se limita al importe pagado por dicho pedido, y toda reclamación debe presentarse dentro del año siguiente a su origen. Si usted es consumidor, conserva cualquier protección que la ley de su país de residencia no permita excluir.

Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones del servicio en cualquier momento. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en el sitio web.

Las preguntas sobre las condiciones del servicio deben enviarse a: