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プライバシーポリシー

最終更新日:2025年2月10日

01

収集する情報

当社は、お客様から直接提供される情報を収集します。これには以下が含まれます:

連絡先情報(氏名、メールアドレス、配送先住所)
支払い情報(当社の支払いプロバイダーを通じて安全に処理されます)
注文履歴および好み
保証情報
サポートチームとのコミュニケーション
02

お客様の情報の使用方法

当社は、収集した情報を以下の目的で使用します:

ご注文の処理および履行
ご注文に関する連絡およびカスタマーサポートの提供
重要な製品アップデートおよび保証情報の送信
当社の製品およびサービスの改善
法的義務の遵守
不正行為、セキュリティまたは技術上の問題の検出・防止・対応
03

情報共有

当社はお客様の個人情報を販売いたしません。ストアの運営を支援するサービス提供者に対してのみ、その目的に必要な範囲に限り共有します:

決済処理(Stripe)。PCI-DSSに準拠してカード情報を取り扱います。当社が完全なカード番号を閲覧・保存することはありません
配送・フルフィルメントのパートナー(ご注文の配送のため)
インフラおよびメールの提供者(注文データベース、取引メール)。サイトの運営およびお客様への通知のため
法律で義務付けられる場合の法執行機関または当局
04

データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を保護するために適切な技術的・組織的措置を講じています。ただし、インターネット上の通信方法に100%安全なものはなく、当社は絶対的な安全性を保証することはできません。カード決済はすべてPCI-DSS準拠の決済代行業者が処理し、送信時に暗号化されます。当社のサーバーにカード情報を保存することはありません。

05

お客様の権利

お客様には以下の権利があります:

個人情報へのアクセス
不正確な情報の訂正
お客様の情報の削除要求
マーケティングコミュニケーションのオプトアウト
06

クッキーとローカルストレージ

当社は、カートおよび言語設定を機能させるために、必要最小限のクッキーとブラウザのローカルストレージを使用します。広告目的やサイト横断的なトラッキングのためのクッキーは使用しません。これらはブラウザの設定からいつでも削除できます。

07

データの保持と国際的な移転

当社は、ご注文の履行、法的・会計上の義務の遵守、および保証請求への対応に必要な期間に限り個人情報を保持し、その後は削除または匿名化します。当社は米国から事業を運営し、国際的なサービス提供者を利用しているため、お客様の情報がお住まいの国以外で処理される場合があります。

08

お問い合わせ

このプライバシーポリシーまたは当社の慣行について質問がある場合は、以下までお問い合わせください:

Helix Engineering LLC

32 N Gould St

Sheridan, WY 82801

Email: [email protected]

09

このポリシーの変更

当社は、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新版は、「最終更新日」の日付で示され、アクセス可能になり次第有効になります。