プライバシーポリシー

当社は、収集した情報を以下の目的で使用します：

当社はお客様の個人情報を販売いたしません。ストアの運営を支援するサービス提供者に対してのみ、その目的に必要な範囲に限り共有します：

当社は、お客様の個人情報を保護するために適切な技術的・組織的措置を講じています。ただし、インターネット上の通信方法に100%安全なものはなく、当社は絶対的な安全性を保証することはできません。カード決済はすべてPCI-DSS準拠の決済代行業者が処理し、送信時に暗号化されます。当社のサーバーにカード情報を保存することはありません。

お客様には以下の権利があります：

当社は、カートおよび言語設定を機能させるために、必要最小限のクッキーとブラウザのローカルストレージを使用します。また、サイトの利用状況を把握するためにGoogle AnalyticsおよびHubSpotの分析用クッキーを、広告効果を測定するためにPinterestの広告用クッキーを使用します。同意が必要な地域では、このクッキーはクッキーバナーで同意いただいた後にのみ設定されます。クッキーはブラウザの設定からいつでも削除できます。

当社のチャットは Cloudflare 上で動作しています。お客様からメッセージをいただくと、ご返信のため（ページを離れた場合はメールでご返信するため）、メッセージ、お送りいただいた画像、メッセージを書かれたページ、言語とタイムゾーン、接続元の国、お知らせいただいたメールアドレスを保存します。画像は、アップロード時に位置情報とカメラ情報を削除したうえで保存します。ご希望があった場合、および会話が終了したときに、その会話の写しをメールでお送りします。チャットが会話を記憶できるよう、ブラウザに会話キー（ローカルストレージ）が保存されます。Cookie は設定されません。「自動回答」と表示された回答は、当社が公開しているポリシーのみに基づいて AI モデル（Anthropic 社の Claude）が作成します。そのため、メッセージの本文が Anthropic 社に送信されます。メールでお送りする回答は Resend を通じて送信されます。チャットは Cloudflare Turnstile のチェックによりスパムから保護されています。会話は最後のメッセージから 24 か月後に削除します。それより早い削除をご希望の場合は [email protected] までご連絡ください。

当社は、ご注文の履行、法的・会計上の義務の遵守、および保証請求への対応に必要な期間に限り個人情報を保持し、その後は削除または匿名化します。当社は米国から事業を運営し、国際的なサービス提供者を利用しているため、お客様の情報がお住まいの国以外で処理される場合があります。当社からのメールを希望されない旨をお知らせいただいた場合、当社のメーリングリストではお客様のアドレスを配信停止済みとして記録し、以後マーケティングメールをお送りしないようにします。ご注文のリマインドへの「不要」のご返信は、さらにアドレスから作成した一方向のコードとしても保存します。リマインドをお送りしたことも同じ種類のコードで記録し、一度しかお送りしないようにしています。これらの記録は、当社がメールを送信している間保持します。

このプライバシーポリシーまたは当社の慣行について質問がある場合は、以下までお問い合わせください：

当社は、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新版は、「最終更新日」の日付で示され、アクセス可能になり次第有効になります。