Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 11. November 2026
Informationen, die wir erheben
Wir erheben Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, darunter:
Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden die von uns erhobenen Informationen, um:
Weitergabe von Informationen
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie nur an die Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb des Shops unterstützen, und nur soweit dies dafür erforderlich ist:
Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Kein Übertragungsverfahren über das Internet ist jedoch zu 100 % sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren. Kartenzahlungen werden vollständig von unserem PCI-DSS-konformen Zahlungsdienstleister abgewickelt und bei der Übertragung verschlüsselt; wir speichern keine Kartendaten auf unseren Servern.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
Cookies & lokaler Speicher
Wir verwenden eine kleine Anzahl unbedingt erforderlicher Cookies sowie den lokalen Speicher des Browsers, damit Ihr Warenkorb und Ihre Spracheinstellung funktionieren. Außerdem verwenden wir Analyse-Cookies von Google Analytics und HubSpot, um zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen, sowie ein Werbe-Cookie von Pinterest, um die Wirkung unserer Werbung zu messen. Wo eine Einwilligung erforderlich ist, wird es erst gesetzt, nachdem Sie im Cookie-Banner zugestimmt haben. Sie können Cookies jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.
Chat
Unser Chat läuft auf Cloudflare. Wenn Sie uns schreiben, speichern wir Ihre Nachrichten, die Bilder, die Sie senden, die Seite, von der aus Sie geschrieben haben, Ihre Sprache und Zeitzone, das Land Ihrer Verbindung und die E-Mail-Adresse, die Sie uns angeben, damit wir Ihnen antworten können, per E-Mail, wenn Sie die Seite verlassen haben. Bilder werden ohne ihre Standort- und Kameradaten gespeichert, die wir beim Hochladen entfernen. Auf Ihren Wunsch und wenn ein Gespräch beendet ist, senden wir Ihnen eine Kopie davon per E-Mail. Ihr Browser speichert einen Gesprächsschlüssel (lokaler Speicher), damit der Chat Ihr Gespräch wiedererkennt; es wird kein Cookie gesetzt. Antworten mit der Kennzeichnung „Automatische Antwort“ werden von einem KI-Modell (Claude, von Anthropic) ausschließlich auf Grundlage unserer veröffentlichten Richtlinien verfasst; dazu wird der Text Ihrer Nachrichten an Anthropic übermittelt. Antworten, die wir Ihnen per E-Mail senden, werden über Resend versandt. Eine Cloudflare-Turnstile-Prüfung schützt den Chat vor Spam. Wir löschen ein Gespräch 24 Monate nach seiner letzten Nachricht; wenn Ihres früher gelöscht werden soll, schreiben Sie an [email protected].
Datenaufbewahrung & internationale Übermittlung
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es zur Ausführung Ihrer Bestellung, zur Erfüllung gesetzlicher und buchhalterischer Pflichten sowie zur Bearbeitung etwaiger Garantieansprüche erforderlich ist; danach werden sie gelöscht oder anonymisiert. Da wir von den Vereinigten Staaten aus tätig sind und internationale Dienstleister nutzen, können Ihre Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden. Wenn Sie uns mitteilen, dass wir Ihnen keine E-Mails senden sollen, bleibt Ihre Adresse in unseren Mailinglisten als abgemeldet vermerkt, damit Sie keine weiteren Marketing-E-Mails erhalten. Eine Antwort mit „Nein“ auf die Bestellerinnerung wird zusätzlich als nicht umkehrbarer Code gespeichert, der aus Ihrer Adresse gebildet wird; dieselbe Art von Code hält fest, dass wir Ihnen die Erinnerung gesendet haben, damit sie nur einmal gesendet wird. Wir bewahren diese Aufzeichnungen auf, solange wir E-Mails versenden.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Praktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird durch ein aktualisiertes Datum „Zuletzt aktualisiert“ gekennzeichnet und tritt in Kraft, sobald sie zugänglich ist.