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Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 10. Februar 2025

01

Informationen, die wir erheben

Wir erheben Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, darunter:

Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse)
Zahlungsinformationen (sicher über unsere Zahlungsdienstleister verarbeitet)
Bestellhistorie und Präferenzen
Garantieregistrierungsdaten
Kommunikation mit unserem Support-Team
02

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die von uns erhobenen Informationen, um:

Ihre Bestellungen bearbeiten und ausführen
Über Ihre Bestellungen kommunizieren und Kundensupport bieten
Wichtige Produktupdates und Garantieinformationen senden
Unsere Produkte und Dienstleistungen verbessern
Rechtliche Verpflichtungen erfüllen
Betrug, Sicherheits- oder technische Probleme erkennen, verhindern und beheben
03

Weitergabe von Informationen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie nur an die Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb des Shops unterstützen, und nur soweit dies dafür erforderlich ist:

Zahlungsabwicklung (Stripe), die Ihre Kartendaten gemäß PCI-DSS verarbeitet; wir sehen oder speichern vollständige Kartennummern niemals
Versand- und Fulfillment-Partner zur Zustellung Ihrer Bestellung
Infrastruktur- und E-Mail-Anbieter (Bestelldatenbank, Transaktions-E-Mails) zum Betrieb der Website und zu Ihrer Information
Strafverfolgungsbehörden oder Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben
04

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Kein Übertragungsverfahren über das Internet ist jedoch zu 100 % sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren. Kartenzahlungen werden vollständig von unserem PCI-DSS-konformen Zahlungsdienstleister abgewickelt und bei der Übertragung verschlüsselt; wir speichern keine Kartendaten auf unseren Servern.

05

Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

Auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen
Unrichtige Informationen berichtigen
Die Löschung Ihrer Informationen verlangen
Marketingkommunikation abbestellen
06

Cookies & lokaler Speicher

Wir verwenden eine kleine Anzahl unbedingt erforderlicher Cookies sowie den lokalen Speicher des Browsers, damit Ihr Warenkorb und Ihre Spracheinstellung funktionieren. Wir verwenden keine Werbe- oder seitenübergreifenden Tracking-Cookies. Sie können diese jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.

07

Datenaufbewahrung & internationale Übermittlung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es zur Ausführung Ihrer Bestellung, zur Erfüllung gesetzlicher und buchhalterischer Pflichten sowie zur Bearbeitung etwaiger Garantieansprüche erforderlich ist; danach werden sie gelöscht oder anonymisiert. Da wir von den Vereinigten Staaten aus tätig sind und internationale Dienstleister nutzen, können Ihre Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden.

08

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Praktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Helix Engineering LLC

32 N Gould St

Sheridan, WY 82801

Email: [email protected]

09

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird durch ein aktualisiertes Datum „Zuletzt aktualisiert“ gekennzeichnet und tritt in Kraft, sobald sie zugänglich ist.