Häufig gestellte Fragen
Finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu Venn Laufrädern, Garantie, technischen Spezifikationen und Support.
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Allgemeine Fragen
Was sind Venn Laufräder?
Venn Laufräder sind Hochleistungs-Fahrradlaufräder aus Carbonfaser, die mithilfe fortschrittlicher Fertigungsverfahren wie dem Filamentwickeln für optimale Aerodynamik, Festigkeit und Haltbarkeit konstruiert werden.
Wo werden Venn Laufräder hergestellt?
Venn Laufräder werden mit Präzision entworfen und konstruiert. Unsere primäre Fertigungsstätte, die unsere patentierte Filamentwickeltechnologie nutzt, befindet sich in Taiwan.
Was ist die Filamentwickeltechnologie?
Das Filamentwickeln ist ein fortschrittliches, automatisiertes Verfahren, bei dem durchgehende Carbonfasern präzise auf einen Dorn gewickelt werden. Dies ermöglicht eine optimale Faserausrichtung, gleichmäßige Steifigkeit und einen exakten Harzgehalt und führt zu überlegener Festigkeit und Konstanz im Vergleich zum manuellen Lagenaufbau.
Produkte
Welche Art von Carbonfaser verwenden Sie?
Wir verwenden eine Mischung hochwertiger Toray-Carbonfasern, darunter T700S für Schlagfestigkeit und T800 für hohe Festigkeit und Steifigkeit. Die konkrete Mischung und der Lagenaufbau sind für jedes Laufradmodell optimiert.
Sind Ihre Laufräder tubeless-kompatibel?
Ja, alle Venn Laufräder sind tubeless-ready (ETRTO-konform) und werden mit bereits montiertem Tubeless-Felgenband und Ventilen für eine einfache Einrichtung geliefert. Für optimale Leistung und Pannenschutz empfehlen wir die Verwendung von Tubeless-Reifen.
Wie hoch ist der maximale Reifendruck für Venn Laufräder?
Der maximale Reifendruck hängt vom jeweiligen Felgenmodell und der Reifenbreite ab. Beachten Sie stets die Markierungen auf Ihrer Felge und Ihrem Reifen. Für Road-Tubeless sind die Drücke in der Regel niedriger als bei herkömmlichen Drahtreifen. Überschreiten Sie nicht den auf Reifen oder Felge angegebenen Maximaldruck.
Garantie & Service
Wie sieht Ihre Garantierichtlinie aus?
Venn Laufräder verfügen über eine 5-jährige Herstellergarantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler, die mit der Produktregistrierung aktiviert wird. Alle Details finden Sie auf unserer Garantieseite.
Wie registriere ich meine Laufräder für die Garantie?
Sie können Ihre Laufräder über unsere Website registrieren. Dazu benötigen Sie die Seriennummer Ihres Laufradsatzes und einen Kaufnachweis. Die Registrierung sollte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf erfolgen.
Wo kann ich meine Venn Laufräder warten lassen?
Wir verfügen über ein Netzwerk autorisierter Service-Center. Bitte besuchen Sie unsere Service-Center-Seite oder kontaktieren Sie uns, um einen Standort in Ihrer Nähe zu finden.
Bestellung & Versand
Wie kann ich Venn Laufräder bestellen?
Sie können Venn Laufräder direkt in unserem Onlineshop oder über autorisierte Händler bestellen. Eine Liste der Händler finden Sie auf unserer Website.
Wie lange dauert der Versand?
Die Versandzeiten variieren je nach Standort und Lagerverfügbarkeit. Maßanfertigungen haben in der Regel eine Vorlaufzeit von 20–35 Tagen. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer.
Versenden Sie international?
Ja, wir bieten kostenlosen weltweiten Versand. Bitte beachten Sie, dass je nach den Vorschriften Ihres Landes Einfuhrzölle oder Steuern anfallen können.
Sie finden die gesuchte Antwort nicht?
Unser Support-Team hilft Ihnen gern. Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden.
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